FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Wszystko, co musisz wiedzieć o współpracy z Cerantis.
Jak złożyć zamówienie w Cerantis?
Wypełnij nasz formularz kontaktowy lub wyślij e-mail na sales@cerantis.ch z informacją o produkcie, żądanej ilości i miejscu dostawy. Odpowiadamy w ciągu 4 godzin roboczych, a następnie przesyłamy spersonalizowaną ofertę.
Jaka jest minimalna ilość zamówienia?
Nasze standardowe minimalne zamówienie to 20 MT na produkt. Dla bezchlorkowych nawozów specjalnych i mikroskładnikowych (saletra potasowa, siarczan potasu, siarczan magnezu, siarczan cynku) minimalne zamówienie wynosi 1 MT (z zastrzeżeniem dostępności produktu i miejsca dostawy). Dla przesyłek kontenerowych obsługujemy partie 20–2 000 MT. W sprawie mniejszych ilości prosimy o kontakt.
Czy oferujecie bezchlorkowe nawozy specjalne i mikroskładnikowe?
Tak. Obok nawozów masowych dostarczamy saletrę potasową (KNO₃), siarczan potasu (SOP), siarczan magnezu (kizeryt/sól gorzka) i siarczan cynku – bezchlorkowe produkty do fertygacji, upraw wysokowartościowych i celowego usuwania niedoborów. Minimalne zamówienie 1 MT (z zastrzeżeniem dostępności produktu i miejsca dostawy).
Czy wasze nawozy są dopuszczone do rolnictwa ekologicznego?
Kilka naszych produktów – jak siarczan potasu i kizeryt – jest co do zasady wymienionych jako środki zgodnie z rozporządzeniem UE 2018/848. Dopuszczenie zależy od konkretnej jakości i jednostki certyfikującej; dostarczamy niezbędne specyfikacje i dowody pochodzenia.
Jakie warunki płatności oferujecie?
[Warunki płatności są ustalane indywidualnie. Oferujemy elastyczne rozwiązania, w tym przedpłatę, akredytywy (L/C) i inne instrumenty finansowania handlu.]
Jakie są typowe terminy dostawy?
[Terminy zależą od dostępności, pochodzenia i miejsca dostawy. Produkty europejskie docierają w 2–4 tygodnie. Przesyłki z Azji mogą zająć 4–8 tygodni.]
Z jakimi Incoterms pracujecie?
Oferujemy elastyczne Incoterms: FOB, CIF, CFR i EXW. Odpowiedni Incoterm zależy od Twojej logistyki. Chętnie doradzimy.
Czy mogę zamówić próbki produktu?
[Próbki mogą być zorganizowane dla poważnych zapytań. Skontaktuj się z nami podając konkretny produkt i planowane zastosowanie.]
Jak zapewniacie jakość produktu?
[Wszystkie produkty pochodzą od certyfikowanych producentów. Certyfikaty analizy (COA) są dostarczane z każdą przesyłką. Na życzenie współpracujemy z niezależnymi agencjami inspekcyjnymi.]
Jaka jest wasza polityka anulowania?
[Zamówienia mogą być modyfikowane przed potwierdzeniem wysyłki. Po potwierdzeniu obowiązują warunki określone w indywidualnej umowie.]