FAQ
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über die Zusammenarbeit mit Cerantis wissen müssen.
Wie bestelle ich bei Cerantis?
Füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus oder senden Sie uns eine E-Mail an sales@cerantis.ch mit Ihrem Produktinteresse, der gewünschten Menge und dem Lieferziel. Wir antworten innerhalb von 4 Geschäftsstunden und senden Ihnen anschliessend ein individuelles Angebot.
Was ist die Mindestbestellmenge?
Unsere Standard-Mindestbestellmenge beträgt 20 MT (metrische Tonnen) pro Produkt. Für die chloridfreien Spezial- und Mikronährstoffdünger (Kaliumnitrat, Kaliumsulfat, Magnesiumsulfat, Zinksulfat) liegt die Mindestbestellmenge bei 1 MT (vorbehaltlich Produktverfügbarkeit und Lieferort). Für Containerlieferungen bearbeiten wir typischerweise 20–2'000 MT. Für kleinere oder Testmengen kontaktieren Sie uns bitte.
Bietet ihr chloridfreie Spezial- und Mikronährstoffdünger an?
Ja. Neben den Commodity-Düngern führen wir Kaliumnitrat (KNO₃), Kaliumsulfat (SOP), Magnesiumsulfat (Kieserit/Bittersalz) und Zinksulfat – chloridfreie Spezialdünger für Fertigation, Sonderkulturen und die gezielte Behebung von Nährstoffmängeln. Mindestbestellmenge 1 MT (vorbehaltlich Produktverfügbarkeit und Lieferort).
Sind eure Dünger für den ökologischen Landbau zugelassen?
Einige unserer Produkte – etwa Kaliumsulfat und Kieserit – sind grundsätzlich nach der EU-Öko-Verordnung 2018/848 als Betriebsmittel gelistet. Die Zulassung hängt von der konkreten Qualität und Ihrer Kontrollstelle ab; wir stellen die nötigen Spezifikationen und Herkunftsnachweise bereit.
Welche Zahlungsbedingungen bieten Sie an?
Zahlungsbedingungen vereinbaren wir individuell – je nach Auftragsvolumen, Lieferland und Geschäftsbeziehung. Üblich sind Vorauszahlung, Akkreditiv (L/C) und andere Instrumente der Handelsfinanzierung.
Wie lange dauert die Lieferung?
Lieferzeiten hängen von Verfügbarkeit, Herkunft und Zielort ab. Als Richtwert: Produkte europäischer Herkunft sind typischerweise in 2–4 Wochen bei Ihnen, Sendungen aus Asien in 4–8 Wochen. Den voraussichtlichen Liefertermin nennen wir Ihnen mit jedem Angebot.
Mit welchen Incoterms arbeiten Sie?
Wir arbeiten mit den gängigen Incoterms® 2020 – unter anderem EXW, FCA, FOB, CFR, CIF und DAP. Welcher Incoterm passt, hängt von Auftrag, Lieferland und Ihrer Logistik ab. Wir beraten Sie gerne und halten ihn im Angebot fest.
Kann ich Produktmuster anfordern?
Produktmuster können für ernsthafte Anfragen arrangiert werden. Kontaktieren Sie uns mit Ihrem spezifischen Produktinteresse und der geplanten Anwendung.
Wie stellen Sie die Produktqualität sicher?
Unsere Produkte stammen von sorgfältig ausgewählten Herstellern. Massgebend ist die mit Ihnen vereinbarte Spezifikation; das Analysezertifikat (COA) des Herstellers erhalten Sie zur Lieferung. Auf Wunsch organisieren wir zusätzlich eine Kontrolle durch eine unabhängige Inspektionsgesellschaft (z. B. SGS, Bureau Veritas).
Wie sind Ihre Stornierungsbedingungen?
Bis zu unserer Auftragsbestätigung können Sie Ihre Anfrage jederzeit anpassen. Danach sind Änderungen oder Stornierungen nach Absprache möglich – je nach Stand von Beschaffung und Logistik. Bitte melden Sie sich so früh wie möglich.