FAQ
Domande frequenti
Tutto quello che dovete sapere per lavorare con Cerantis.
Come si effettua un ordine con Cerantis?
Compilate il nostro modulo di contatto o inviate un'e-mail a sales@cerantis.ch con il vostro interesse prodotto, la quantità desiderata e la destinazione. Rispondiamo con un preventivo personalizzato entro 4 ore lavorative.
Qual è la quantità minima d'ordine?
Il nostro ordine minimo standard è di 20 MT per prodotto. Per le spedizioni in container, gestiamo lotti da 20 a 2.000 MT. Per quantità più piccole, contattateci.
Quali condizioni di pagamento offrite?
[Le condizioni vengono discusse caso per caso. Offriamo arrangiamenti flessibili inclusi pagamento anticipato, lettere di credito (L/C) e altri strumenti di finanza commerciale.]
Quali sono i tempi di consegna?
[I tempi dipendono da disponibilità, origine e destinazione. I prodotti europei arrivano in 2–4 settimane. Le spedizioni dall'Asia possono richiedere 4–8 settimane.]
Con quali Incoterms lavorate?
Offriamo Incoterms flessibili: FOB, CIF, CFR ed EXW. L'Incoterm appropriato dipende dalla vostra logistica. Siamo felici di consigliarvi.
Posso richiedere campioni di prodotto?
[I campioni possono essere organizzati per richieste serie. Contattateci con il vostro interesse prodotto specifico.]
Come garantite la qualità del prodotto?
[Tutti i prodotti provengono da produttori certificati. Certificati di analisi (COA) sono forniti con ogni spedizione. Lavoriamo con agenzie di ispezione indipendenti su richiesta.]
Qual è la vostra politica di cancellazione?
[Gli ordini possono essere modificati prima della conferma di spedizione. Dopo la conferma, si applicano le condizioni del contratto individuale.]